酒流通工具不断创新,出现千帆林立百舸争流

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葡萄酒品牌竞争的数字化战略

虽然葡萄酒营销此前一直依赖店内活动、礼品、葡萄酒活动和晚宴等线下方式,但考虑到中国超过50%的人口使用互联网,65%的人口使用社交媒体,数字和社交媒体已成为品牌的重要渠道。

提高品牌知名度和参与度的社交媒体

回顾中国最受欢迎的社交媒体(2019年)。在大多数市场中,企业已经意识到社交媒体在接触消费者方面的重要性,但在中国,社交媒体已经渗透到了整个端到端的客户旅程中。中国消费者利用社交媒体发现新品牌和新产品,通过浏览、评论和反馈来验证产品质量,直接通过社交渠道购买,并撰写一篇关于其产品或体验的评论。因此,这是联系中国客户、与他们接触、将他们转变为购物者以及与客户保持关系的重要渠道。

微信

微信最初是一个即时通讯应用,但现在已经形成了一个生态系统,用户可以在这里进行各种各样的活动,如在线支付、在线购物、玩游戏、订票……

  • 2018年第四季度,微信每月活跃用户近11亿。
  • 平均而言,用户每天在微信上的时间超过66分钟。
  • 60%的微信用户每天打开应用超过10次。
  • 截至2017年底,微信公众号突破2000万。

葡萄酒品牌可以以多种方式最大化微信:

  • 官方帐户发布品牌内容或教育追随者有关葡萄酒
  • 小程序或小游戏,与客户互动,提高参与度
  • 微信一对一聊天服务
  • HTML5 页面用于创意活动以提高转化率
  • 面向新用户的微信广告
  • 微信商店:直接销售
  • 微信平台

微博

微博是一个比微信更开放的社交媒体平台,人们不仅可以发布、分享和互动,还可以了解最新的趋势和新闻。这是内容传播和KOL建立在线社区的地方。

  • 微博活跃用户数:4.65亿(2019)
  • 日用户数:203m(2019年)
  • 每天有超过一亿条用户留言
  • 流媒体直播会话增加50%
  • 2018年问答发帖量较2017年增长400%
  • 82%的微博用户在网上购物葡萄酒品牌可以采取多种方式:

葡萄酒品牌可以采取多种方式:

  • 品牌/教育/娱乐内容的验证帐户
  • KOL营销:以KOL为特色的好内容在微博上传播的机会最高
  • 微话题:品牌可以举办或参加与葡萄酒饮用相关的讨论,展示自己的专业知识。
  • 微博广告,争取更多客户
  • 电子商务:微博可以链接到京东平台,让追随者可以直接在网上购买葡萄酒。

KOL营销被证明能增强你的品牌知名度和销量

KOL在中国是品牌推广不可或缺的营销手段。在中国社交网络上拥有数百万追随者的知名人士建议公众使用和购买什么。与西方消费者不同,中国消费者并不觉得直销很烦人。找到与他们所代言产品的电子商务有直接联系的KOL内容并不少见。这就是为什么,对于一个还不熟悉的产品,如葡萄酒,必须有一个证明,告诉公众其价值观。品牌可以聘请葡萄酒、烈酒和美食方面的意见领袖和专家,并组织类似品酒活动的活动。

网站是你主要的信息中心

网站无疑是重要的。它是你的信息中心,在那里客户总是能找到关于你的产品和服务的最官方的信息。网站应该在中国进行搜索引擎优化。内容应该用当地的普通话书写,设计最好结合你的原产地风格和中国人的喜好。葡萄酒可以有很多故事讲。做一个好的讲故事的人!你可以谈论你的酿酒历史,饮酒文化,营养信息…有多个角度可以探索。

此外,你的网站必须遵循中国的标准和中国的趋势。在大多数情况下,主页包含大量信息,用小字符书写。如果西方消费者更喜欢干净的审美界面,那就不是中国消费者喜欢的,对于电子商务网站来说,中国消费者习惯于拥有精确的信息,包括价格、产品细节、其他买家的评论以及任何需要注意的东西。中国客户讨厌浪费时间寻找信息,尤其是在支付过程中。

 

没有百度排名,你的网站就是浪费!

中国消费者经常上网寻找有关葡萄酒的信息。因此,如果消费者在百度上搜索葡萄酒时看不到你,你就会错过很多潜在的流量。

为了提高你在百度上的知名度,你可以使用不同的解决方案:

  • 点击付费(ppc)或搜索引擎营销(sem)指的是广告。这种解决方案可以立即将你的网站提升到最高位置,但从长远来看可能相当昂贵。
  • 从长远来看,SEO是更好的,而且效率极高,但需要更多的努力和耐心。搜索引擎优化的主要引擎是为相关关键字优化的大量文章,以便网站被百度索引,因此它可以出现在百度的搜索引擎结果页面上。

由于文化差异、政府对信息的控制以及中国人的浏览习惯,百度算法与谷歌的确有许多不同。此外,百度还拥有自己的网站,并将27%的流量重定向到这些网站:百度智道(问答)、百度百科(维基百科)、百度贴吧(论坛)。这意味着,为了在中国互联网上推广你的网站,你还必须活跃在百度的这些附属网站上。

如果你在中国市场,网上销售是必须的

在互联网和数字化的冲击下,中国消费者倾向于在网上购买包括葡萄酒在内的一切商品。目前,中国销售的葡萄酒中有20%是通过电子商务网站销售的,一些专家预计,这一数字在10年内将接近50%。对于国内外葡萄酒生产商来说,电子商务现在是向全国各地的中国消费者销售葡萄酒的必经之路。

在电子商务巨头上创建你的店铺

天猫

毋庸置疑,天猫国际是中国葡萄酒电子商务领域的领头羊。据估计,天猫国际目前在所有葡萄酒电子商务销售中占据了50%的市场份额。许多葡萄酒零售商都在天猫国际开设了自己的店面。这也是葡萄酒品牌在天猫网上开设旗舰店的选择。

京东

京东于2010年底推出,目前在葡萄酒电子商务的主导地位方面,京东是天猫最接近的竞争对手。据京东高管表示,目前葡萄酒在所有在线酒类销售中占近25%。就像天猫一样,JD.com经营着直接面向消费者的葡萄酒销售(葡萄酒储存在仓库中,直接运往消费者手中)和由希望通过店面销售葡萄酒的小商户组成的在线购物中心。在JD.com上占有重要地位的大型外国葡萄酒品牌包括奔富(Penfolds)、黄尾袋鼠(Yellow Tail)、红魔鬼(Casilleros del Diablo)和拉菲(Lafite)。

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